현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 200,000원 미만일 때 배송비 8,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    월요일부터 금요일까지(미국 연방 공휴일 제외) 주문 건은 다음 영업일에 처리되며,
    신용카드 확인 및 무통장입금이 보류 중인 경우 영업일 3일 이내 확인 후 배송됩니다.
    처리 기간은 주문 양에 따라 1-2일 정도 지연될 수 있습니다.
    비 영업일에 접수된 주문 건은 다음 영업일에 처리되며, 처리일로부터 3영업일 이내에 결제 확인을 거쳐 출고됩니다.

    주문이 정상 완료되면 주문서에 기재된 이메일 주소로 주문내역을 포함한 주문 완료 메일이 자동 발송됩니다.
    이후 출고가 완료되면 해외 송장 번호와 함께 배송 메일이 자동 발송됩니다.
    이메일로 받으신 송장번호를 이용하여 해당 배송업체 웹사이트에서 배송추적이 가능합니다.
    미국에서 출고한 주문 건은 한국 도착 후 통관 완료 이후부터 배송추적 내용을 확인하실 수 있습니다.
    보통 출고 후 2-3일 이후부터 확인 가능하니 참고 부탁드립니다. 

    저희는 가능한 한 빨리 귀하의 해외 배송 주문을 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
    해외 주문 배송의 경우 주문이 접수되면 일반적으로 국제 주문 배송 처리 업체를 통해 배송처리 진행됩니다.
    대부분의 경우 주문이 접수된 후에는 변경하거나 취소할 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

    배송 추적 링크 : https://ktgll.com/login

    배송 처리 기간 : 주문 완료 후 출고 완료되기까지 보통 1-2일 정도 소요되며 출고 후 한국 배송 완료까지 보통 3-4일 소요됩니다 (휴일 주말 제외). 단 주문량에 따라 1-2일 차이가 있을 수 있습니다.

    국제 관세 : 
    한국의 경우 주문 1 건의 총 금액이 25만 원 이상일 경우 관세 적용 대상이 됩니다.
    25만 원 이하일 경우 무관세 적용되어 배송처리됩니다.
    적용되는 모든 관세 및 지불은 고객님의 책임입니다. 
    개인통관번호와 받으실 분 성함의 불일치로 인한 배송 지연 혹은 불편에 대해서 도와드릴 수 없는 점 꼭 참고 부탁드립니다.

교환/반품안내

저희는 가능한 한 빨리 귀하의 해외 배송 주문을 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
메이벨스튜디오에서 구입하신 상품은 현지 해외로부터 국제배송이 되기 때문에 대부분의 경우 주문이 접수된 후에는 변경하거나 취소할 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
다만, 손상된 상품을 받으셨거나 잘못된 상품이 발송된 경우 모든 고객에게 한해 환불 또는 교환을 제공합니다.
배송 시 상품이 파손된 것으로 보이실 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 요청하셔야 합니다.
maybellstudio.co.kr에서 구입한 손상된 품목만 반품 가능합니다.
반품 제품은 사용하지 않은 원래의 상태여야 하며 착용, 세탁, 부주의 등으로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 반품이 불가합니다. (향기가 배어있거나 구김, 이염 등이 있는 경우 등)

■ 반품 요청 메일주소 : maybellkorea@naver.com (주문번호, 성함 기입 필수)

환불안내

제한된 생산 수량으로 인해 손상된 제품을 제외한 모든 판매는 Final sale(No return /No refund)입니다.
다만, 손상된 상품을 받으셨거나 잘못된 상품이 발송된 경우 모든 고객에게 한해 환불 또는 교환을 제공합니다.
배송 시 상품이 파손된 것으로 보이실 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품 요청하셔야 합니다.
maybellstudio.co.kr에서 구입한 손상된 품목만 반품 가능합니다.
반품 제품은 사용하지 않은 원래의 상태여야 하며 착용, 세탁, 부주의 등으로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 반품이 불가합니다. (향기가 배어있거나 구김, 이염 등이 있는 경우 등)

■ 반품 요청 메일주소 : maybellkorea@naver.com (주문번호, 성함 기입 필수)

모든 할인 가격 품목은 최종 판매 (Final sale)입니다.
(NO RETURN, NO REFUND NO EXCANGES INCULED BALCK FRIDAY SALE)

기타안내

회원 가입 즉시 5,000원의 적립금이 지급됩니다.

  • COMPANY 유한회사 메이벨스튜디오 코리아    ADMIN https://maybellstudio.co.kr/
    BUSINESS LICENSE 2022-서울강남-05078    ONLINE ORDER LICENSE862-86-02638 [사업자정보확인]
    ADDRESS 서울특별시 강남구 언주로 639 (논현동) 한솔빌딩 1048호     문의 maybellkorea@naver.com